Livraison

ParaSmart® livre partout au Maroc en 24-48h via Sendit. Livraison gratuite dès 549 DH. Paiement à la livraison (cash) disponible partout — vous payez uniquement après avoir inspecté votre colis. Livraison 7j/7.

Notre partenaire logistique : Sendit

Sendit est un acteur marocain spécialisé dans la livraison e-commerce, présent dans toutes les régions du Royaume. Le livreur vous contacte par téléphone avant de se présenter. Votre colis est suivi en temps réel.

Délais de livraison

Zone Délai estimé
Casablanca et environs 24 heures
Rabat, Salé, Témara, Mohammedia, Bouznika 24 heures
Marrakech, Fès, Tanger, Agadir, Meknès, Oujda, Kénitra 24 à 48 heures
Autres villes du Maroc 2 à 3 jours ouvrés
Zones rurales et villages éloignés 2 à 5 jours ouvrés

Délais calculés à partir de la confirmation de commande. Livraison assurée 7 jours sur 7.

Frais de livraison

Montant de la commande Frais
Moins de 549 MAD Frais standard selon la zone (affichés au paiement)
549 MAD et plus 🎁 Livraison GRATUITE partout au Maroc

Le montant exact est affiché avant validation de votre commande. Aucun frais surprise.

Paiement à la livraison (COD)

ParaSmart® propose le paiement cash à la livraison — vous ne déboursez rien avant d'avoir votre commande entre les mains :

  • 💵 Vous payez à la réception, en espèces, directement au livreur Sendit.
  • 🔍 Inspectez le colis avant de payer : ouvrez le paquet devant le livreur et vérifiez le contenu.
  • ↩ Refus sans frais : si la commande ne correspond pas ou présente un défaut visible, refusez le colis — aucun frais ne vous sera imputé.

Suivi de commande

Dès expédition, vous recevez un numéro de suivi par SMS et par email. Suivez votre colis :

Si vous êtes absent à la livraison

Le livreur Sendit vous appelle avant de passer. En cas d'absence :

  • Une seconde tentative est effectuée le lendemain.
  • Vous pouvez convenir d'un nouvel horaire ou d'une adresse alternative dans la même ville.
  • Après 3 tentatives infructueuses, le colis revient à notre entrepôt et nous vous recontactons.

Questions fréquentes sur la livraison

Livrez-vous partout au Maroc ?

Oui, ParaSmart® livre dans toutes les régions du Maroc — des grandes villes aux zones rurales. Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Tanger, Agadir, Oujda, Laayoune, Dakhla et partout ailleurs.

Puis-je récupérer ma commande en boutique ?

Oui. Vous pouvez passer directement dans notre boutique à Sidi Maarouf, Casablanca (26 Avenue Mers Sultan). Boutique ouverte lundi–samedi 10h–21h. Contactez-nous d'abord par WhatsApp pour confirmer la disponibilité des produits.

La livraison est-elle assurée en fin de semaine ?

Oui. Sendit livre 7 jours sur 7, y compris le samedi et le dimanche.

Que faire si mon colis n'arrive pas dans les délais ?

Contactez-nous par WhatsApp avec votre numéro de commande. Nous ouvrons une enquête avec Sendit sous 24h.

📞 Service client livraison